ولا تنطبق المبالغ المستردة إلا على المعاملات التي لم تنجح. فالبيانات غير المكتملة أو غير الصحيحة أو المعاملات المشبوهة لن تكون مؤهلة للاسترداد. وعلاوة على ذلك، فإن المعاملات التي تنطوي على مخاطر كبيرة (مثل الأموال المشبوهة المسروقة، واحتمال ضلوعها في أنشطة غير مشروعة) قد تؤدي إلى تجميد الأموال لمواصلة التحقيق.

من أجل العملات المشفرة إلى الصفقات الورقية، سيتم معالجة الاسترداد حصراً إلى عنوان المحفظة المحدد في حقل "عنوان الاسترداد"، إذا لزم الأمر.

وقت معالجة الاسترداد إلى الحساب المصرفي للمستخدم قد يستغرق ما يصل إلى 10 أيام عمل. يخضع كل مصرف لسياساته الداخلية، التي لا يستطيع الحرس التأثير عليها.