Os reembolsos são aplicáveis ​​apenas para transações que não foram bem-sucedidas. Dados incompletos, incorretos ou transações suspeitas não serão elegíveis para reembolso. Além disso, transações que envolvem alto risco (por exemplo, suspeita de roubo de fundos, envolvimento potencial em atividades ilegais) podem resultar no congelamento dos fundos para investigação adicional.

Para transações criptográficas fiduciárias, os reembolsos serão processados ​​exclusivamente para o endereço da carteira especificado no campo 'endereço de reembolso', se necessário.

O tempo de processamento do reembolso para a conta bancária do usuário pode levar até 10 dias úteis, sujeito às políticas internas de cada banco, que a Guardarian não pode influenciar.